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鄭雲龍

溝通上如果另一方堅持己見，該如何善用溝通技巧好好處理呢？

作者:

時常在職場預見的衝突，就是「堅持己見」，「不願溝通」。想要改變停滯的溝通狀態，就是先辨別對方在反對什麼。本文容將提供對方可能的反對原因，先了解對方，才有機會突破現狀。