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職場衝突管理

- 誰說你是理性的 -

當「保持距離」成了禮儀,戴上口罩、線上會議、或欲採用社交平台交流的方式,已成為普遍的日常時,實為關係經營帶來了改變。

特別是當面對面溝通頻率下降,或因缺乏表情、動作等非語言的觀察,更難評估關係的遠近。因此在職場中,關係的經營就更形重要。

當觀點、立場不一致時,倘若沒有即時或適時處理,不僅影響人與人間的信任關係,更可能影響工作的進行。當距離產生,防衛心態同時容易應聲而起,而防衛更是成為信任關係的考驗。

衝突的雙方都會覺得自己是理性的,也相信自己的立場、觀點是合理的,但這是真的嗎?

解決職場衝突的關鍵,常不在於你的觀點、立場多具有說服力,而是在於當你完整表達自己觀點之餘,是否也能聽見對方真實的感受與觀點;在堅持自己的立場時,是否也能同理對方的立場;是否能在衝突開始之前,先為差異之處提供觀察與回饋,而非一味認定自己的感受才是客觀的。

當衝突發生時,你真的是理性的一方嗎?

誰適合來聽這場演講

如果您正陷於職場衝突,或與家人、朋友、親子、客戶等面臨溝通瓶頸,想在每段關係中建立更好的溝通模式,歡迎您來參與學習!

課程效益

經營關係,良好的溝通是最佳的方式。溝通是可以透過練習而精益求精的技術,在體驗課中將說明如何整合溝通元素,協助您化解衝突與緊張對立的關係,進而有效的建立良好關係,取得雙贏成果。

講師介紹:林惠蘭教練

  • 國際教練總會 (ICF) 認證專業教練
  • 中華華人講師聯盟 (ICSA) 認證講師
  • 結構性思維版權課程 認證講師
  • 阿德勒心理學讀書會 帶領人培訓
  • BOWEN家庭系統 專業訓練
  • 薩提爾系統轉化治療模式 專業訓練

林惠蘭老師除了是企業講師與公司負責人身份之外,同時是企業長期合作教練,深具理論與實務基礎,擅長於講授過程中,結合「教練」的專業技術,啟動學員在學習的過程中自我覺察,並藉由拓展思考與實作的過程中,激發學員在個人及專業上,發揮最大的潛能!

從事講師及教練工作多年的惠蘭老師,因感於社會環境的浮躁與喧囂,以致於人心浮動並關係緊張,在工作之餘,致力於人文教育推動與生命智慧探尋。希望協助人們透過學習、發現、對話,找到內在自我轉化的力量。(…更多

活動資訊

活動梯次

  • 2020/10/08(四) 晚上7:30-9:30
  • 2020/10/27(二) 晚上7:30-9:30

活動地點

新北市三重區重新路三段128號3樓

【搭乘捷運】
搭乘捷運「中和新蘆線」往迴龍方向,至「菜寮捷運站」。
  • 可從「3」號出口,往右側馬路對面看,可看見「身體智慧招牌」,過馬路即到達。
  • 可從「2」號出口,右轉後直走可看見兆豐銀行,教室即在兆豐銀行樓上3樓。

 【搭乘公車】

「中山藝術公園」站:14、62、111、227、227區、292、232副、616、636、638、639、662、292副、264、801、803、820、857、1501、1209、1803

 【停車場】

  • 新北市三重區重安街1號 重新立體停車塔
  • 新北市三重區新北大道1段2號(體育館地下停車場)

費用資訊

  • 講座原價500元
  • 講座前 3 日完成線上報名繳費,即可享優惠價400元。
  • VIP學員優惠碼請洽客服
    (卓越演說工作坊學員、身體智慧脊椎強背術學員)

注意事項

  • 課程開始前8天以上(不包含課程日)取消,可無條件退費;之後則無法退費,但名額可轉讓。
  • 課前7天將提供「Email」之課前通知,課前1天將以「簡訊」再次提醒。
  • 開課當日請提前入場報到。

還有任何不清楚的部分,歡迎與我們聯繫!
電話:(02) 2977-2876
Email:swi@swicoach.com
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