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為你的企業打造生態夥伴,我們可以創造借力使力不費力的競爭優勢!

所謂「生態系」指的是我們從大自然來看,在一個生態裡面,物種越多,生態就越健康,因為每一個物種會對另外的物種帶來更大的價值。而我們將這樣的概念帶入企業,就能為自己的企業建立生態夥伴,創造借力使力不費力的競爭優勢!

一、生態系?產業鏈?一樣嗎?

「企業生態系」,指的是大家在這個生態圈裡面是彼此能夠帶給彼此的價值,能夠有些共創的概念。

那產業鏈的概念是什麼呢?舉例來說:某一個企業龍頭接到了案子,但他一個人無法完成,需要協作廠商或是所謂產業鏈的夥伴共同來完成服務這個客戶,這是一個零和遊戲的概念。是指某一個人得側利益比較多,另外一個人得到的利益就會比較少。

因此,生態系不是產業鏈!我們要建立的是生態系中的生態夥伴,也就是指企業與企業之間基於共同的目標市場,建立一種默契,彼此互相承諾,然後給彼此互相帶來價值,以及共同創造成功的商務模式。

二、企業與生態夥伴可以共同創造哪些價值?

(1)共同開發新的服務模式或創造新的產品

舉例來說:我是做脊椎保健的教育服務業,那麼在這個行業裡面,我們的客戶群年齡層偏高,但是另外一個企業是雨傘業者,他們有些客戶也是針對中老年人有拿著雨傘當拐更的需求,所以我們共同開發了「穩穩走拐杖傘」,這個產品其實就是一個新的產品,是我們共同合作所開發出來的。

(2)B to B to C模式

也就是兩個共同為生態夥伴的企業,有共同的目標市場,因此可以基於這個目標市場原則下,共同行銷找到更多的客戶,或者共同服務它們原有的客戶。舉例來說:《身體智慧》是做脊椎保健的教育業,而另一間鍋具業者,他們的服務在於做減糖料理的教學與販售鍋具。那麼我們可以一起辦活動,找到更多的客戶。甚至對我們舊有的學員,同樣愛健康的這群人,提供更多的知識內容與服務。

(3)B to B to B模式

當二家企業共同合作開發了一個模式或是新產品後,再去服務另一個產業或是通路。舉例來說:《身體智慧》其實很想做電動升降桌,但是關於通路、倉儲、組裝、配送,是無法一力做到,因此選擇與《大漢家具》共同合作,開發可以在家庭裡面適合使用的電動升降桌。而後可以再與設計師團隊合作,請他們在設計房子的時候,不管是辦公室或居家,可以再置入這款有別於辦公室的電動升降桌。

三、企業建立生態夥伴的3大好處與需注意的2大要點!

(1)藉由與生態夥伴的合作過程你必須強迫自己走出舒適圈,重新檢視跟強化你的商品與服務。

(2)藉由與生態夥伴合作過程中的人才與技術交流,彼此可以學習與成長,企業內部也會有大幅度的提升。

(3)我們可以建立創造更多營收、更多影響力與更多可能的商業模式。

綜合以上三點,企業與生態夥伴的合作可以創造更大的差異化優勢,遠遠的甩開你的競爭對手!而事實上,建立生態夥伴並不是一件很容易的事情,以下提供2大要點,給大家思考:

(1)意願:你或你的團隊原意投入這個合作嗎?願意給彼此承諾嗎?是否能為彼此建立真正安全地信任感嗎?如果雙方的團隊是停留在產業鏈的思維,我們會談的是價值與利益,雙方會因為在利益這件事情上面很難達到信任。因此,建立生態夥伴,必需以信任為先,且雙方團隊要有意願,願意給彼此承諾。

(2)能力:這類似於門當戶對的概念,也就是當A企業的能力與提供的價值,跟B企業不對等的時候,那合作就很容易不存在。換句話說,如果合作案中,我們得到對方的幫助,卻沒有能力提供給對方幫助,那麼這個互相的合作有可能只會是一時的,很難保持長久。

 

最後的小提醒:專注自己的目標市場,同時要專注有相同目標市場的人。隨時思考我們可對哪些企業創造價值?我們可以對哪些企業解決問題?再來永遠保持開放跟創新!為你的企業打造生態夥伴,我們可以創造借力使力不費力的競爭優勢!

 

文 / 鄭雲龍

.典傳智慧知識工作有限公司/執行長

.身體智慧有限公司/執行長

.中華華人講師聯盟第十屆理事長

.2014年中國培訓我是好講師大賽,榮獲最高榮譽『中國前30強』頭銜

.受邀演說場次超過3000場

.YouTube頻道3000萬點閱次數

.健康2.0等媒體特邀健康專家

 

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