所謂「生態系」指的是我們從大自然來看，在一個生態裡面，物種越多，生態就越健康，因為每一個物種會對另外的物種帶來更大的價值。而我們將這樣的概念帶入企業，就能為自己的企業建立生態夥伴，創造借力使力不費力的競爭優勢！
一、生態系？產業鏈？一樣嗎？
「企業生態系」，指的是大家在這個生態圈裡面是彼此能夠帶給彼此的價值，能夠有些共創的概念。
那產業鏈的概念是什麼呢？舉例來說：某一個企業龍頭接到了案子，但他一個人無法完成，需要協作廠商或是所謂產業鏈的夥伴共同來完成服務這個客戶，這是一個零和遊戲的概念。是指某一個人得側利益比較多，另外一個人得到的利益就會比較少。
因此，生態系不是產業鏈！我們要建立的是生態系中的生態夥伴，也就是指企業與企業之間基於共同的目標市場，建立一種默契，彼此互相承諾，然後給彼此互相帶來價值，以及共同創造成功的商務模式。
二、企業與生態夥伴可以共同創造哪些價值？
(1)共同開發新的服務模式或創造新的產品
舉例來說：我是做脊椎保健的教育服務業，那麼在這個行業裡面，我們的客戶群年齡層偏高，但是另外一個企業是雨傘業者，他們有些客戶也是針對中老年人有拿著雨傘當拐更的需求，所以我們共同開發了「穩穩走拐杖傘」，這個產品其實就是一個新的產品，是我們共同合作所開發出來的。
(2)B to B to C模式
也就是兩個共同為生態夥伴的企業，有共同的目標市場，因此可以基於這個目標市場原則下，共同行銷找到更多的客戶，或者共同服務它們原有的客戶。舉例來說：《身體智慧》是做脊椎保健的教育業，而另一間鍋具業者，他們的服務在於做減糖料理的教學與販售鍋具。那麼我們可以一起辦活動，找到更多的客戶。甚至對我們舊有的學員，同樣愛健康的這群人，提供更多的知識內容與服務。
(3)B to B to B模式
當二家企業共同合作開發了一個模式或是新產品後，再去服務另一個產業或是通路。舉例來說：《身體智慧》其實很想做電動升降桌，但是關於通路、倉儲、組裝、配送，是無法一力做到，因此選擇與《大漢家具》共同合作，開發可以在家庭裡面適合使用的電動升降桌。而後可以再與設計師團隊合作，請他們在設計房子的時候，不管是辦公室或居家，可以再置入這款有別於辦公室的電動升降桌。
三、企業建立生態夥伴的3大好處與需注意的2大要點！
(1)藉由與生態夥伴的合作過程你必須強迫自己走出舒適圈，重新檢視跟強化你的商品與服務。
(2)藉由與生態夥伴合作過程中的人才與技術交流，彼此可以學習與成長，企業內部也會有大幅度的提升。
(3)我們可以建立創造更多營收、更多影響力與更多可能的商業模式。
綜合以上三點，企業與生態夥伴的合作可以創造更大的差異化優勢，遠遠的甩開你的競爭對手！而事實上，建立生態夥伴並不是一件很容易的事情，以下提供2大要點，給大家思考：
(1)意願：你或你的團隊原意投入這個合作嗎？願意給彼此承諾嗎？是否能為彼此建立真正安全地信任感嗎？如果雙方的團隊是停留在產業鏈的思維，我們會談的是價值與利益，雙方會因為在利益這件事情上面很難達到信任。因此，建立生態夥伴，必需以信任為先，且雙方團隊要有意願，願意給彼此承諾。
(2)能力：這類似於門當戶對的概念，也就是當A企業的能力與提供的價值，跟B企業不對等的時候，那合作就很容易不存在。換句話說，如果合作案中，我們得到對方的幫助，卻沒有能力提供給對方幫助，那麼這個互相的合作有可能只會是一時的，很難保持長久。
最後的小提醒：專注自己的目標市場，同時要專注有相同目標市場的人。隨時思考我們可對哪些企業創造價值？我們可以對哪些企業解決問題？再來永遠保持開放跟創新！為你的企業打造生態夥伴，我們可以創造借力使力不費力的競爭優勢！
文 / 鄭雲龍
．典傳智慧知識工作有限公司/執行長
．身體智慧有限公司/執行長
．中華華人講師聯盟第十屆理事長
．2014年中國培訓我是好講師大賽，榮獲最高榮譽『中國前30強』頭銜
．受邀演說場次超過3000場
．YouTube頻道3000萬點閱次數
．健康2.0等媒體特邀健康專家
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