您總是急著說出答案或陳述自己的觀點嗎?
當部屬提問時,許多主管總是忍不住直接說出答案或急著陳述觀點。其實,這就錯過了最佳”輔導”的時間與機會。
如果這時,能控制著不直接給答案,而是透過提問方式,引導部屬對問題本身深入理解與思考,反而能協助部屬找到解決問題的方法。不論是對於人才培養或事件本身結果而言,透過提問,其實更有幫助!
奇異公司前總裁傑克 ‧ 威爾許曾說:「真正問最多問題和最好問題的那些人,才是領導者。」
因此若領導者懂得運用「提問」來引導並輔導部屬,不僅能激發部屬的想法與創意,也會讓部屬更願意表達意見。
所以,提問才是讓問題找到解決方法的最佳途徑!
作者:
企業教練 林惠蘭
典傳智慧知識工作有限公司 教育長
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